Ваша корзина пуста

           ЗАКАЗ И ДОСТАВКА     О КОМПАНИИ    СОСТОЯНИЕ ЗАКАЗА

Главная / Правила доставки международных заказов

Правила доставки международных заказов

  1. Заказы в международную доставку передаются исключительно с цветочной продукцией. Товары в разделах "Мягкие игрушки", "Открытки", "Шоколад и конфеты", "Воздушные шары", "Подарочные корзины" могут отличаться по форме и внешнему виду, но будут соответствовать по цене, качеству и количеству. Товары в разделах "Восточные сувениры", "Чай и кофе" доставляются только по территории Республики Беларусь.  
  2. Мы гарантируем международную доставку товара в день оформления заказа только при получении оплаты за 1 день до фактической даты доставки.
  3. Для доставки заказа 13-15 февраля, 7-9 марта, заказ должен быть оформлен и оплачен за 2-3 дня до фактической даты доставки.
  4. Отчет о доставке придет на Ваш электронный адрес в течении 2-х рабочих дней с даты заказа. Если заказ был на выходной день, то информация о доставке будет на следующий рабочий день.
  5. Наши партнеры имеют право на замену составляющих букета в связи с отсутствием данных цветов в определенной стране или отсутствием их в определенный сезон, а также на изменение формы и оформления цветочной композиции в соответствии с локальными традициями.
  6. В букетах с международной доставкой доставляется, как правило, четное количество цветов. Нечетное количество цветов за рубежом является траурным.
  7. Фото момента доставки предоставляется только при оформлении заказа по России, Украине и Беларуси.
  8. По жалобам, имеющим отношение к заказу, необходимо обращаться в течение 2 рабочих дней с даты заказа.
  9. Отмена заказа принимается не позже, чем за 24 часа до даты заказа, в противном случае, оплата не возвращается. Отмена заказа в день доставки не возможна.
  10. Доставка цветочной продукции за пределы Республики Беларусь осуществляется с 9:00 до 21:00 по местному времени страны осуществления доставки.  Время доставки, выбранное при оформлении заказа,  носит рекомендательный характер для исполнителя заказа. Данные о требуемом времени доставки будут переданы исполнителю.  
  11. Заказчик несет ответственность за верно предоставленные данные о получателе заказа (ФИО, индекс, адрес, контактный телефон). При указании неверных данных Заказчик несет 100% финансовую ответственность за отправленный заказ. 
  12. Доставка заказов в воскресенье осуществляется только на территории Республики Беларусь. В остальных странах (за исключением Республики Беларусь) - доставка в воскресенье осуществляется только после согласования возможности доставки с региональным агентом Телефлора и флористом в требуемой стране доставки.

 

Оформляя заказ на международную доставку, Вы соглашаетесь с этими правилами.

   Наша компания работает уже более 10 лет в сегменте доставки цветов по Минску и Беларуси.
   Постоянный контроль качества цветочной продукции и отлаженная работа курьеров – гарантия того, что вы не разочаруетесь, выбрав именно нас.
   Мы являемся региональным представителем крупнейшей международной сети доставки цветов Телефлора, что делает возможным доставку цветов и подарков не только по Минску и Республике Беларусь, но и по всему миру.

Отзывы покупателей

Спасибо большущее компании flowersminsk.ru и её замечательным сотрудникам за отличный сервис, красивый букет и внимательное отношение к клиентам!!!!!!!! Низкий Вам поклон. Всегда с Вами, Роман Лобода...

10.10.2018, Роман Лобода

Не первый раз заказываю розы в этом магазине, все на высшем уровне! Огромное Спасибо!

01.10.2018, Ольга Александровна

Выберите страну и город доставки:

Страна: Город